A pergunta parece simples, mas existe mais de uma resposta certa para ela.

Em 1965, Igor Ansoff escreveu o livro “Corporate Strategy: An Analytic Approach of Business Policy for Growth and Expansion“, onde ele apresenta os estudos do problema estratégico das organizações e propõe uma ferramenta de análise do problema estratégico e definições de estratégias, a qual foi denominada Matriz de Ansoff.

Você pode usar essa matriz no momento em que estiver mapeando o portfólio de produtos e serviços da sua empresa. Neste momento, você vai analisar a receita criada pelos produtos existentes, e vai compará-la com a receita que seu negócio pretende alcançar.A matriz permite estruturar e definir a estratégia para esse crescimento.

A matriz tem duas dimensões: produtos (ou serviços) e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas:


1) Penetração de mercado: a empresa busca conquistar clientes da concorrência, aumentando a sua participação de mercado. Vai crescer vendendo mais para o mercado onde já está, com os produtos que já tem;

2) Desenvolvimento de mercado: a empresa foca na conquista de novos mercados, segmentos ou nichos. Porém, mantém o seu portifólio de serviços e de produtos sem alteração;

3) Desenvolvimento de produtos: a empresa busca criar novos produtos e serviços, oferecendo-os ao seu mercado habitual. Isto implica vender mais para quem já é seu cliente;

4) Diversificação: a mais arriscada das estratégias. Nela, sua empresa faz um total reposicionamento de mercado e produtos. A empresa precisa realizar uma comunicação educativa, explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando levar a credibilidade que já tinha para esse novo cenário mercadológico.

E você? Qual a estratégia de crescimento mais adequada para o atual momento do seu negócio?

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